암호화폐 FAQ
당사의 AI 분석으로 암호화폐 인사이트를 확보해 성장을 가속하세요.
데이터 기반 의사결정으로 탁월한 성과를 달성하세요.
서비스는 안전한가요? 제 자금은 어떻게 보호되나요?
고객님의 보안을 최우선으로 생각합니다. Tradevista Evo에서는 은행급 암호화, 2단계 인증(2FA), 디지털 자산 콜드 스토리지(오프라인 보관)를 적용합니다. 대한민국의 엄격한 금융 규정을 철저히 준수하며 정기적으로 외부 감사를 받습니다. 또한 자금은 무단 접근으로부터 보호하는 보험에 가입되어 있어 안심하고 거래하실 수 있습니다.
암호화폐 투자는 처음입니다. 복잡한가요?
전혀 문제 없습니다! 초보자를 위해 설계된 Tradevista Evo:
- 단계별 안내 및 24시간 연중무휴 지원
- 가상 자금으로 무위험 연습이 가능한 데모
- 번거로운 업무를 대신 처리해주는 자동화 도구
- 소액으로 시작하세요(최소 $5부터), 거래하며 배워보세요!
은행 카드로 출금하는 데 시간이 얼마나 걸리나요?
카드 출금은 대부분의 지역에서 영업일 기준 1~3일 내 처리됩니다. 암호화폐를 외부 지갑으로 출금하실 경우 일반적으로 30분 이내에 완료됩니다. 실제 처리 시간은 거래 은행과 본인 인증 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
수수료가 없는 이유가 무엇인가요? 숨은 조건이 있나요?
당사는 이용자 수수료가 아닌 프리미엄 기능과 거래소와의 거래량 기반 파트너십을 통해 수익을 창출합니다. 숨겨진 수수료는 일절 없으며, 거래를 확정하기 전에 언제나 정확한 거래 금액을 확인하실 수 있습니다.
귀하의 국가에서 이 서비스를 이용할 수 있습니까?
네, 전 세계 대부분의 국가에서 Tradevista Evo을 이용하실 수 있습니다(현재 98개국 이상, 지속 확대 중). 가입 시 거주 국가를 선택하시면 이용 가능 여부와 현지 결제 수단을 확인하실 수 있습니다. 고객님의 거래가 안전하고 합법적으로 처리되도록 모든 현지 규정을 철저히 준수합니다.
무엇에 투자할지 어떻게 결정하면 좋을까요? 추천도 제공하나요?
초보자도 암호화폐 투자를 손쉽게 시작할 수 있도록 지원합니다! Tradevista Evo에서는 다음을 제공합니다:
- 1. AI 기반 맞춤 추천 - 위험 성향에 맞춘 개인 맞춤 코인 추천을 받아보세요
- 2. 사전 구성 포트폴리오 - 엄선된 번들 (예: '스타터 팩', '디파이 번들')
- 3. 실시간 매매 신호 - 주요 암호화폐에 대한 매수·매도 알림 제공
또한 저희의 대화형 튜토리얼은 투자와 학습을 동시에 하실 수 있게 도와드립니다!
기술적 문제가 발생했을 때 어디에서 도움을 받을 수 있나요?
24시간 연중무휴로 실시간 채팅 또는 support@tradevista-evo.com로 이메일을 통해 지원을 받으실 수 있습니다. 긴급 문의 평균 응답 시간은 15분 이내입니다.
암호화폐는 합법인가요? 제가 거주하는 국가의 금융 규정을 준수하고 있나요?
예, 암호화폐는 대부분의 관할 지역에서 합법이며, Tradevista Evo은 현지 법규를 철저히 준수하여 운영합니다. 유의하실 사항은 다음과 같습니다:
- 1. 라이선스를 부여받은 서비스
- 다음 기관에 등록되어 있습니다 (FinCEN, FCA, CySEC)
- 독립적 제3자 기관의 정기 감사
- 2. 국가별 규정
- 현지 규제 준수 자동화: 당사 플랫폼은 국가별 규정에 맞춰 자동으로 조정됩니다
- 법령상 의무 시 KYC 인증 필수
- 3. 고객 자금은 안전하게 보호됩니다
- 은행급 보안(인터넷 뱅킹처럼)
- 자산의 95%를 오프라인 콜드 스토리지에 보관
해당 국가의 현황은 당사 컴플라이언스 페이지에서 확인하시거나, 자세한 내용은 고객지원팀에 문의하세요.
이용 가능한 결제 수단은 무엇인가요?
